Versandkosten

Wir verrechnen lediglich einen Anteil an den Versandkosten. Die Kosten für Bearbeitung und Verpackung werden in voller Höhe von uns getragen. 

Der Portokostenanteil beträgt für Lieferungen: 

– innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenfrei
(gültig für Pakete bis max. 30 kg) 

– restliches Europa* inkl. Schweiz € 9,95
 (gültig für Pakete bis max. 30 kg) 

– restliche Welt € 59,- 

(*Lieferungen in nicht EU-Länder wie z.B. die Schweiz , UK erfolgen mehrwertsteuerfrei. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen aus dem EU Ausland zusätzliche Kosten, wie z.B. Zoll, für Sie entstehen können.) 

Transport-Versicherung

Alle unsere Pakete werden automatisch transportversichert. Das gesamte Risiko für Beschädigung oder Verlust Ihrer Ware auf dem Transportweg wird somit von uns übernommen. Diese Leistung ist für Sie kostenlos. Sollten die Pakete bei der Warenannahme einen Transportschaden aufweisen muss dieser beim Paketzusteller schriftlich hinterlegt werden.

Lieferservice

Wir wählen die für Sie günstigste Versandart – in der Regel versenden wir kleinere Pakete per GLS, große (länger als 120 cm) per Paketdienst.

Falls niemand anzutreffen ist:
GLS fragt alternativ einen Nachbarn, ob er das Paket für den Empfänger in Empfang nimmt. Kann kein Nachbar das Paket annehmen, bringt GLS es in den nächsten GLS Paket Shop – wenn einer in der Nähe ist. Dort liegt das Paket ab dem Folgetag des Zustellversuchs acht Werktage zur Abholung bereit.

Ist keine Paketzustellung möglich – auch nicht beim Nachbarn oder im GLS Paket Shop – geht das Paket zurück ins GLS-Depot (Verteilzentrum), wo es ab dem Folgetag des Zustellversuchs vier Arbeitstage zur Abholung bereit liegt.

Benachrichtigungskarte
Konnte die Paketzustellung nicht an der ursprünglich angegebenen Adresse erfolgen, hinterlässt der Zustellfahrer eine Benachrichtigungskarte. Darauf findet der Empfänger alle wichtigen Informationen wie den Namen des Nachbarn, Angaben zum GLS Paket Shop oder zum GLS-Depot. Die Benachrichtigungskarte ermöglicht auch die Bevollmächtigung Dritter.

Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint.

Transport-Ausfuhrverzollung

Achtung, Sendungen in die Schweiz und andere nicht EU-Länder:
Wir liefern mit Paketdienst und berechnen keine Mwst. Deshalb müssen wir unabhängig vom Warenwert eine Ausfuhrverzollung durchführen. Für diesen Service berechnen wir € 19,95 pauschal. Im Zielland wir die lokale Mwst. und event. Zoll nachberechnet. Für zusätzlich anfallende Bearbeitungsgebühr übernehmen wir keine Haftung!